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ORGANISATION

 

MB Conseils met en œuvre une méthodologie et une assurance qualité rigoureuses qui apportent toutes garanties quant à la conformité des travaux, le respect des délais, et la qualité de ses prestations.

 

Méthodologie

 



Partie 1 : Organisation du travail

A.  Lotissement

-   Pilotage et assurance qualité.
-   Analyse et conception.
-   Réalisation et test unitaires.
-   Intégration et qualification.
-   Installation et assistance à la recette.

B.  Méthode de livraison

C.  Revues d'avancement

D.  Recette sur site

Partie 2 : Fournitures et assurance qualité

A.  Fournitures

Nos fournitures comprennent les sources et exécutables du logiciel, la documentation technique ainsi que les rapports d'avancement et le modèle de rapport d'anomalies pour la phase garantie.

B.  Assurance qualité

Les documents ci-dessus s'inscrivent dans le cadre de l'assurance qualité adoptée par MB Conseils :
-   Vérification de la disposition du Plan Qualité par chacun des acteurs du projet     à chaque début de phase.
-   Contrôle qualité documentaire.
-   Contrôle qualité fonctionnelle et présentation.
-   Revue de pilotage.

C.  Suivi des travaux

MB Conseils dispose des moyens de suivi des travaux conformément aux stipulations de la procédure qualité :
-  Plan qualité désignant les interlocuteurs et les procédures.
-  Réunions d'avancement avec les fiches et compte-rendu.
-  Bordereaux de livraison.
-  Rapports d'anomalies avec leurs réponses.

Partie 3 : Conditions de la licence d'utilisation et garantie

Au terme des travaux, MB Conseils concèdera une licence d'utilisation des logiciels développés non exclusive et temporaire comprenant la fourniture du logiciel source. Cette licence deviendra définitive et irrévocable au terme du dernier des paiements, selon l'échéancier prévu qui détermine la durée de la licence provisoire.

MB Conseils assurera une garantie contractuelle d'une durée calculée sur la base de l'importance du projet réalisé. Au cours de cette garantie, tout défaut constaté par le client et imputable à la réalisation faite par MB Conseils sera corrigé.

 

Assurance qualité





La recherche de la qualité est la préoccupation majeure de MB Conseils. Un contrôle qualité est mis en œuvre pour tous les projets et donne lieu à la production d'un Plan Qualité Projet.

Les actions se situent à 2 niveaux :
-  Celui de l'entreprise : actions prises en charge par la structure qualité et     prescrites dans le manuel d'assurance qualité.
-  Celui du projet : actions effectuées sous la responsabilité du chef
    de projet, présentes dans le Plan qualité projet.

L'assurance qualité se traduit pour chacun des projets par des activités :
-  De spécification de l'assurance qualité pendant la phase d'initialisation.
-  De vérification des livrables au fur et à mesure de leur production.
-  D'acceptation des livrables (approbation, recettes).

 

Management de projet

 



Cette démarche regroupe toutes les activités aptes à diriger la production vers les objectifs assignés. Ces activités permettent :

De positionner la réalisation concrète du projet par  rapport aux objectifs    contractuels : définir et planifier  les tâches à exécuter, en mesurer leur avancement    et élaborer les actions correctives si nécessaire.
Manager l'ensemble des ressources engagées sur le projet : planifier et gérer    l'ensemble des ressources ainsi qu'en mesurer périodiquement la consommation.
De piloter le dispositif d'assurance qualité : spécifier ce dispositif, vérifier la    qualité des produits et élaborer les actions préventives et correctives si nécessaire.
D'informer en permanence les différents acteurs du projet : situation d'avancement    avec état des lieux, les ressources, évolutions propres à l'objet du projet et à son    contexte de développement, …
De capitaliser le savoir-faire acquis au sein du projet : mémoriser l'ensemble des    informations concernant ce savoir-faire et les rendre accessibles.

Séquences de pilotage

Les séquences de pilotage ont pour objectif de :
-  Situer, à intervalles réguliers, l'avancement réel du projet.
-  Mesurer les écarts et en analyser les causes.
-  Proposer et mettre en œuvre les actions correctives.
-  Préparer le bilan du projet.

Les procédures mises en oeuvre permettront d'assurer la qualité et le respect des délais :

-  Chaque projet donnera lieu à la création d'un document élaboré, précisant les    activités et responsabilités des différents intervenants.
-  Un responsable de projet sera nommé et sera le correspondant unique
   du prestataire. Il devra avoir une grande disponibilité.

 

 

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